Die Schritte, die Sie ausführen müssen, um Ihr Netflix-Konto zu kündigen, hängen von dem Registrierungsprozess ab, den Sie zuvor befolgt haben. Wenn Sie ein Konto über die Netflix-Website registriert haben, können Sie Ihr Konto über Netflix.com auf einem Computer, Telefon oder Tablet kündigen. Wenn Ihre Netflix-Dienstrechnung über iTunes, Google Play oder Amazon Prime gesendet wurde, müssen Sie Ihr Konto direkt über den jeweiligen Dienst kündigen. In diesem wikiHow zeigen wir dir, wie du deine Netflix-Mitgliedschaft auf verschiedenen Plattformen kündigst.
Schritt
Methode 1 von 6: Kündigung der Mitgliedschaft über Netflix.com
Schritt 1. Besuchen Sie
Verwenden Sie diese Methode, wenn Sie den Netflix-Dienst über seine Website abonnieren und direkt von Netflix in Rechnung gestellt werden. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um sich bei Ihrem Konto anzumelden, falls Sie dies noch nicht getan haben.
Sie können diese Methode auf einem Computer, Telefon oder Tablet ausführen
Schritt 2. Klicken Sie auf das Hauptprofil
Normalerweise sind Profile mit Ihrem Vornamen gekennzeichnet.
Schritt 3. Klicken Sie auf das Profilfoto
Es befindet sich in der oberen rechten Ecke der Seite. Danach wird das Menü erweitert.
Schritt 4. Klicken Sie im Menü auf Konten
Schritt 5. Klicken Sie auf die graue Schaltfläche Mitgliedschaft kündigen
Es befindet sich in der oberen linken Ecke der Seite, direkt unter dem Abschnitt "MITGLIEDSCHAFT & RECHNUNG".
Wenn Sie keine Option zur Kündigung Ihrer Mitgliedschaft sehen, wurde Ihr Abonnement möglicherweise nicht direkt von Netflix abgerechnet. Auf dieser Seite wird stattdessen der Dienst angezeigt, mit dem Sie Netflix abonniert haben (z. B. Google Play, iTunes, Amazon Prime) sowie Anweisungen zur Kündigung über diesen Dienst
Schritt 6. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche Stornierung beenden
Die Netflix-Mitgliedschaft bleibt bis zum Enddatum des aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv. Danach erhalten Sie keine Rechnungen mehr.
Methode 2 von 6: Mitgliedschaft über Google Play kündigen
Schritt 1. Öffnen Sie den Google Play Store
auf Android-Geräten.
Dieses App-Symbol befindet sich in der Seiten-/App-Schublade des Geräts. Wenn Sie Netflix über ein Android-Gerät abonniert haben und eine Rechnung von Google Play erhalten, verwenden Sie diese Methode, um Ihre Mitgliedschaft zu kündigen.
Wenn Sie nicht auf Ihr Gerät zugreifen können, Ihnen jedoch Ihr Abonnement von Google Play in Rechnung gestellt wird, gehen Sie zu https://play.google.com und fahren Sie mit Schritt 3 fort
Schritt 2. Berühren Sie das Menü
Es befindet sich in der oberen linken Ecke des Bildschirms.
Schritt 3. Tippen Sie im Menü auf Abonnements
Eine Liste der Google Play-Abonnements wird angezeigt.
Schritt 4. Berühren Sie Netflix
Informationen zum Konto werden angezeigt, einschließlich Servicegebühren und Abonnementverlängerungsdatum.
Wenn Netflix nicht in Ihrer Abonnementliste angezeigt wird, haben Sie möglicherweise ein Konto über Netflix.com oder einen anderen Dienst registriert. Darüber hinaus können Sie ein Konto mit einem anderen Google-Konto registrieren
Schritt 5. Tippen Sie auf Abonnement kündigen
Eine Bestätigungsmeldung wird angezeigt.
Schritt 6. Berühren Sie zum Bestätigen Abonnement kündigen
Der Netflix-Dienst wird bis zum Enddatum des aktuellen Abrechnungsplans weitergeführt. Danach wird Ihnen nichts mehr in Rechnung gestellt.
Methode 3 von 6: Kündigung der Mitgliedschaft über iTunes auf dem iPhone oder iPad
Schritt 1. Öffnen Sie das Einstellungsmenü („Einstellungen“) auf Ihrem iPhone oder iPad
Dieses Menü wird durch ein Zahnradsymbol auf dem Startbildschirm angezeigt. Sie können es auch über die Suchfunktion finden. Verwenden Sie diese Methode, wenn Ihr Netflix-Konto von iTunes belastet wird (normalerweise, wenn Sie sich über Ihr iPhone, iPad oder Apple TV für ein Konto angemeldet haben).
Schritt 2. Berühren Sie Ihren Namen
Der Name steht oben auf dem Bildschirm.
Schritt 3. Tippen Sie auf iTunes & App Store
Schritt 4. Tippen Sie auf Apple-ID
Diese ID ist die E-Mail-Adresse, die oben auf dem Bildschirm angezeigt wird. Nach dem Berühren öffnet sich das Menü.
Schritt 5. Tippen Sie im Menü auf Apple-ID anzeigen
Abhängig von den Sicherheitseinstellungen Ihres Geräts müssen Sie möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor Sie fortfahren.
Schritt 6. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Abonnements
Es steht in der Mitte der Seite.
Schritt 7. Berühren Sie den Eintrag Netflix-Abonnement
Abonnementdetails werden angezeigt.
Wenn Netflix in Ihrer Abonnementliste nicht angezeigt wird, haben Sie möglicherweise ein Konto direkt über Netflix.com oder einen anderen Dienst registriert. Sie können auch ein anderes Apple-ID-Konto verwenden, um Netflix zu abonnieren
Schritt 8. Tippen Sie auf Abonnement kündigen
Es steht ganz unten auf der Seite. Eine Bestätigungsmeldung wird angezeigt.
Schritt 9. Tippen Sie auf Bestätigen
Der Netflix-Dienst wird bis zum letzten Datum des aktuellen Abrechnungsplans fortgesetzt. Danach erhalten Sie keine Rechnungen mehr.
Methode 4 von 6: Mitgliedschaft in iTunes auf dem Computer kündigen
Schritt 1. Öffnen Sie iTunes auf dem Computer
Wenn Sie Netflix über ein Apple-Gerät abonniert haben und von iTunes belastet wurden, verwenden Sie diese Methode, um Ihr Abonnement über iTunes zu kündigen.
- Wenn Sie einen Mac-Computer verwenden, wird iTunes durch ein Musiknotensymbol im Dock angezeigt. Wenn Sie einen Windows-Computer verwenden, ist das iTunes-Programm normalerweise im Menü „Start“gespeichert. Wenn Sie iTunes nicht haben, laden Sie das Programm kostenlos von https://www.apple.com/itunes herunter.
- Stellen Sie sicher, dass Sie dieselbe Apple-ID verwenden, mit der Sie Netflix abonniert haben. Um die ID einzugeben, klicken Sie auf das Menü „ ' Konto “und wählen Sie „Anmelden ”.
Schritt 2. Klicken Sie auf das Menü Konto
Es befindet sich oben auf dem Bildschirm (Mac) oder oben im iTunes-Fenster (PC).
Schritt 3. Klicken Sie im Menü auf Mein Konto anzeigen
Schritt 4. Scrollen Sie nach unten und klicken Sie neben "Abonnements" auf Verwalten
Sie können eine Liste der abonnierten Inhalte sehen, die Ihrer Apple-ID zugeordnet sind.
Wenn Netflix nicht in Ihrer Abonnementliste erscheint, haben Sie möglicherweise ein Konto direkt über Netflix.com oder einen anderen Dienst registriert. Sie können auch ein anderes Apple-ID-Konto verwenden, um Netflix zu abonnieren
Schritt 5. Klicken Sie neben "Netflix" auf Bearbeiten
Abonnementdetails werden angezeigt.
Schritt 6. Klicken Sie auf Abonnement kündigen
Es steht ganz unten auf der Seite. Danach wird eine Bestätigungsmeldung angezeigt.
Schritt 7. Klicken Sie auf Bestätigen
Der Netflix-Dienst kann bis zum letzten Datum des aktuellen Abrechnungsplans genutzt werden. Danach wird Ihnen nichts mehr in Rechnung gestellt.
Methode 5 von 6: Kündigung der Mitgliedschaft über Apple TV
Schritt 1. Wählen Sie Einstellungen auf dem Apple TV-Startbildschirm
Verwenden Sie diese Methode, wenn Sie Netflix über ein Apple TV (oder ein anderes Apple-Gerät) abonnieren und von iTunes aufgeladen werden.
Schritt 2. Wählen Sie Konten
Schritt 3. Wählen Sie Abonnements verwalten aus
Diese Option befindet sich im Abschnitt "Abonnements".
Schritt 4. Wählen Sie ein Netflix-Abonnement
Abonnementdetails werden angezeigt.
Wenn Netflix in Ihrer Abonnementliste nicht angezeigt wird, haben Sie möglicherweise ein Konto direkt über Netflix.com oder einen anderen Dienst registriert. Sie können auch ein anderes Apple-ID-Konto verwenden, um Netflix zu abonnieren
Schritt 5. Wählen Sie Abonnement kündigen aus
Eine Bestätigungsmeldung wird angezeigt.
Schritt 6. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Auswahl zu bestätigen
Netflix-Dienste können bis zum letzten Datum des aktuellen Abrechnungsplans genutzt werden. Danach wird Ihnen nichts mehr in Rechnung gestellt.
Methode 6 von 6: Mitgliedschaft bei Amazon Prime kündigen
Schritt 1. Besuchen Sie
Verwenden Sie diese Methode, wenn Sie Netflix als Kanal zu Ihrem Amazon Prime-Konto hinzugefügt haben.
Klicken " Einloggen “in der oberen rechten Ecke des Bildschirms, um sich bei Ihrem Amazon-Konto anzumelden, falls Sie dies noch nicht getan haben.
Schritt 2. Klicken Sie auf Konten und Listen
Es befindet sich in der oberen rechten Ecke der Seite. Danach wird das Menü erweitert.
Schritt 3. Klicken Sie auf Mitgliedschaften & Abonnements
Diese Option befindet sich im Abschnitt "Ihr Konto" auf der rechten Seite des Menüs.
Schritt 4. Klicken Sie auf Kanalabonnements
Es befindet sich in der unteren linken Ecke der Seite. Sie können den Text "Prime Video" über dem Link sehen. Alle Inhalte, die Sie über Amazon Prime abonnieren, werden angezeigt.
Schritt 5. Klicken Sie neben "Netflix" auf Kanal abbrechen
Diese Option finden Sie unten auf der Seite unter der Überschrift "Ihre Kanäle". Danach wird eine Bestätigungsmeldung angezeigt.
Wenn Netflix in Ihrer Abonnementliste nicht angezeigt wird, haben Sie möglicherweise ein Konto direkt über Netflix.com oder einen anderen Dienst registriert. Es könnte sein, dass Sie auch ein anderes Amazon-Konto verwenden, um Netflix zu abonnieren
Schritt 6. Klicken Sie auf die orangefarbene Schaltfläche Kanal abbrechen, um die Auswahl zu bestätigen
Netflix-Dienste können bis zum letzten Datum des aktuellen Abrechnungsplans genutzt werden. Danach wird Ihnen nichts mehr in Rechnung gestellt.
Tipps
- Kündigen Sie Ihre Mitgliedschaft mindestens eine Woche vor Ihrem Abrechnungsende, um zu vermeiden, dass die Abonnementgebühren des Folgemonats in Rechnung gestellt werden.
-
Sie müssen über DVD ausgeliehene DVDs zurückgeben, um eine Belastung nach der Kündigung Ihrer Mitgliedschaft oder dem Löschen Ihres Kontos zu vermeiden.
