Es gibt zwei Möglichkeiten, ein iPhone neu zu starten: per Hard-Reset und Factory-Reset. Wenn Ihr Gerät einfriert oder kaputt geht, wäre es großartig, wenn Sie es versuchen hart zurücksetzen auf dem Gerät, und wenn ein Hard-Reset für Ihr Problem nicht funktioniert, dann versuchen Sie es Werkseinstellungen zurückgesetzt, wodurch das Telefon auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wird. Das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen sollte nur als letztes Mittel verwendet werden. Sie können Ihr iPhone zu einem Genius Bar-Meeting in einen Apple Store bringen, bevor Sie es auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, da dies zu einem dauerhaften Datenverlust führen kann.
Schritt
Methode 1 von 2: Durchführen eines Hard Reset
Schritt 1. Halten Sie die Home-Taste (der große Kreis am unteren Bildschirmrand) und die Sleep/Wake-Taste (oben auf dem iPhone) gleichzeitig gedrückt
Schritt 2. Halten Sie beide Tasten gedrückt, bis sich das iPhone ausschaltet und neu startet
Dieser Vorgang dauert etwa 15 bis 60 Sekunden.
Ignorieren Sie die Aufforderung, das Telefon auszuschalten. Wenn Sie Ihr Telefon ausschalten, führen Sie keinen Hard-Reset durch. Um fortzufahren, bis der Hard-Reset durchgeführt wurde, halten Sie beide Tasten gleichzeitig gedrückt
Schritt 3. Sie können die Taste loslassen, wenn das silberne Apple-Logo angezeigt wurde
Sie haben den Hard-Reset-Vorgang erfolgreich abgeschlossen.
Schritt 4. Keine Panik, wenn das Laden vom Apple-Logo auf den Hauptbildschirm lange dauert
Dies ist eine normale Sache.
Methode 2 von 2: Durchführen eines Factory Reset
Schritt 1. Verbinden Sie das iPhone über USB mit dem Computer
Der von Ihnen verwendete Computer muss ein Computer sein, der zuvor zum Sichern oder Synchronisieren mit Ihrem iPhone verwendet wurde, damit Sie die meisten Ihrer Daten wiederherstellen können.
Schritt 2. Öffnen Sie iTunes
Wenn das Gerät verbunden ist, erscheint auf der linken Seite oder in der oberen linken Ecke (je nach verwendeter iTunes-Version) eine Schaltfläche "iPhone", über die Sie auf die Einstellungen des Telefons zugreifen können. Drück den Knopf. Klicken Sie in der oberen Navigationsleiste auf die Registerkarte "Zusammenfassung".
Schritt 3. Sichern Sie die iPhone-Daten, wenn möglich, indem Sie auf "Jetzt sichern" klicken
Das iPhone kann Daten automatisch sichern, wenn es mit einem Computer verbunden ist. Wenn dies passiert, warten Sie, bis der Datensicherungsvorgang abgeschlossen ist. Wenn Ihr iPhone ernsthaft beschädigt ist, werden durch diesen Vorgang wahrscheinlich keine zusätzlichen Daten wiederhergestellt, aber es ist einen Versuch wert.
Schritt 4. Wenn der Datensicherungsprozess abgeschlossen ist, führen Sie einen Werksreset durch
Tippen Sie auf dem iPhone auf die App "Einstellungen". Drücken Sie auf „Allgemein“und dann auf „Zurücksetzen“. Wählen Sie auf dem nächsten Bildschirm "Alle Inhalte und Einstellungen löschen".
- Warten Sie, bis der Vorgang zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen abgeschlossen ist. Dieser Vorgang kann bis zu einer Stunde dauern.
- Stellen Sie sicher, dass das Telefon nach dem Zurücksetzen funktioniert. Wenn Ihr Telefon weiterhin Probleme hat, bringen Sie es zur Überprüfung in einen Apple Store.
Schritt 5. Telefondaten mit der letzten Datensicherung wiederherstellen
Wenn Ihr iPhone über USB angeschlossen ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Gerätenamen in iTunes und wählen Sie dann "Aus Backup wiederherstellen". Anschließend können Sie die Datensicherung auswählen, mit der die Daten wiederhergestellt werden sollen.
- Alternativ können Sie auf der Seite "Zusammenfassung" in iTunes auf die Schaltfläche "Wiederherstellen" klicken.
- Es ist möglich, dass eine App oder einige Daten aus einer früheren Datensicherung das Problem mit dem Telefon verursachen. Wenn Ihr Telefon nach der Wiederherstellung mit einer Datensicherung erneut Probleme hat, versuchen Sie es mit einer früheren Version der Datensicherung. Wenn weiterhin Probleme auftreten, führen Sie einen Werksreset durch, stellen Sie jedoch keine Daten wieder her oder besprechen Sie dies mit einem Mitarbeiter der Apple Genius Bar.
