In diesem wikiHow zeigen wir dir, wie du Probleme mit dem USB-Anschluss unter Windows oder Mac behebst. Es gibt mehrere Gründe, warum ein USB-Anschluss nicht mehr funktioniert: ein Fehler mit dem Treiber, der Hardware oder dem USB-Gerät selbst. Nachdem Sie die USB-Anschlüsse Ihres Computers überprüft haben, können Sie den Geräte-Manager unter Windows überprüfen oder versuchen, den System Management Controller (SMC) oder NVRAM auf einem Mac zurückzusetzen. NVRAM und PRAM sind spezielle Speichertypen, die bestimmte Firmware- und Geräteeinstellungen für Macs speichern; Das Zurücksetzen dieses Speichers kann vorhandene USB-Störungen beheben.
Schritt
Methode 1 von 4: Überprüfen des USB-Ports
Schritt 1. Schauen Sie in den USB-Port
Wenn Sie der Meinung sind, dass der USB-Anschluss nicht funktioniert, überprüfen Sie das Innere auf Staub, Schmutz oder festsitzende Gegenstände.
Schritt 2. Verbinden Sie mehrere Geräte mit dem problematischen Port
Wenn ein bestimmtes Gerät am USB-Anschluss nicht funktioniert, versuchen Sie, ein anderes Gerät anzuschließen, um zu sehen, ob es auch nicht funktioniert. Wenn diese anderen Geräte funktionieren, liegt das Problem wahrscheinlich am vorherigen Gerät und nicht am USB-Anschluss.
Schritt 3. Schließen Sie das USB-Gerät an einen anderen Anschluss an
Wenn das USB-Gerät an einem bestimmten USB-Anschluss nicht funktioniert, versuchen Sie es mit einem anderen Anschluss. Verwenden Sie nach Möglichkeit einen anderen Computer. Wenn das USB-Gerät an diesen anderen Anschlüssen funktioniert, liegt das Problem am vorherigen USB-Anschluss.
Schritt 4. Überprüfen Sie, ob der USB-Anschluss locker ist
Wenn Sie das Gerät in einen nicht reagierenden USB-Anschluss einstecken, versuchen Sie, es auf und ab zu schütteln, um zu überprüfen, ob es locker ist. Gehen Sie vorsichtig vor, um den Schaden nicht zu vergrößern. Wenn dieses Teil lose ist, lässt sich das Gerät nur schwer anschließen.
Schritt 5. Starten Sie den Computer neu
Wenn Sie die Schritte zur Fehlerbehebung durchgeführt haben und der USB-Anschluss immer noch nicht reagiert, versuchen Sie, Ihren Computer neu zu starten. Dieser Schritt aktualisiert eine Menge Hardware und behebt verschiedene Probleme.
Schritt 6. Verbinden Sie das Gerät wieder mit dem USB-Anschluss
Nachdem Sie den Computer neu gestartet haben, schließen Sie das USB-Gerät wieder an den Anschluss an und prüfen Sie, ob es diesmal funktioniert. Wenn das Gerät immer noch nicht funktioniert, überprüfen Sie den Geräte-Manager.
Methode 2 von 4: Überprüfen des Geräte-Managers in Windows
Schritt 1. Klicken Sie auf das Windows-Startsymbol
Diese Schaltfläche zeigt das Windows-Startmenü an. Von Anfang an befindet sich das Windows-Startmenü in der unteren linken Ecke des Bildschirms. Es befindet sich in der Windows-Taskleiste.
Schritt 2. Geben Sie devmgmt.msc ein
Dieser Befehl durchsucht den Geräte-Manager im Startmenü.
Schritt 3. Klicken Sie auf Geräte-Manager
Es befindet sich neben dem druckerähnlichen Symbol.
Schritt 4. Klicken Sie auf den Computernamen
Normalerweise steht der Computername oben. Klicken Sie, um es hervorzuheben.
Schritt 5. Klicken Sie auf das Symbol „Nach Hardwareänderungen suchen“
Dieses Symbol ähnelt einem Computerbildschirm über dem Geräte-Manager. Der Text ändert sich in "Nach Hardwareänderungen suchen", wenn der Cursor dort bewegt wird. Dieser Schritt zwingt den Computer, seine gesamte Hardware zu überprüfen. Hoffentlich funktioniert der bisher unerkannte Port jetzt wieder.
Schritt 6. Verbinden Sie das Gerät mit dem Port
Nachdem Sie im Geräte-Manager nach Hardwareänderungen gesucht haben, schließen Sie das USB-Gerät an den Port an, der zuvor nicht funktioniert hat. Bei Erfolg wurde der Port behoben. Wenn nicht, deinstallieren (deinstallieren) Sie den USB-Controller im Geräte-Manager.
Schritt 7. Doppelklicken Sie im Geräte-Manager auf Universal Serial Bus-Controller
Sie müssen nach unten scrollen, um "Universal Serial Bus Controller" zu finden. Doppelklicken Sie, um es zu erweitern und alle Geräte und USB-Laufwerke anzuzeigen.
Schritt 8. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den USB-Controller
Diese Option befindet sich unter "Universal Serial Bus Controllers". Der Gerätename kann unterschiedlich sein, aber suchen Sie nach dem Schlüsselwort "Controller". Klicken Sie mit der rechten Maustaste, um ein Popup-Menü zu öffnen.
Schritt 9. Klicken Sie auf Gerät deinstallieren
Diese Option befindet sich im Popup-Menü, wenn Sie im Geräte-Manager mit der rechten Maustaste auf das Gerät klicken. In diesem Schritt wird das USB-Controller-Gerät ausgehängt. Wiederholen Sie dies für alle anderen USB-Controller in der Liste "Universal Serial Bus Controller".
Schritt 10. Starten Sie den Computer neu
Starten Sie den Computer nach dem Unmounten des USB-Controllers neu, damit Windows nach allen Hardwareänderungen sucht und den installierten USB-Controller neu installiert.
Schritt 11. Verbinden Sie das Gerät mit dem USB-Port
Überprüfen Sie nach dem Neustart des Computers, ob der USB-Anschluss mit dem Gerät verbunden ist. Wenn das Gerät funktioniert, ist Ihr Problem gelöst. Wenn der USB-Anschluss immer noch nicht funktioniert, liegt das Problem in der Hardware und muss professionell repariert werden.
Methode 3 von 4: Zurücksetzen des System Management Controllers auf dem Mac
Schritt 1. Fahren Sie Ihren Mac herunter
Klicken Sie dazu auf das Apple-Symbol in der oberen rechten Ecke und klicken Sie auf "Herunterfahren" (Schalten Sie das Gerät aus).
Schritt 2. SMC zurücksetzen
Wie Sie die SMC zurücksetzen, hängt von Ihrem Mac-Modell ab:
- MacBook, MacBook Pro und MacBook Air: Halten Sie Umschalt+Strg+⌥ Wahl+Ein/Aus gedrückt, bis das Licht am Netzteil blinkt oder die Farbe ändert.
- iMac, iMac Pro und Mac Mini: Ziehen Sie das Netzteil ab, halten Sie die Ein-/Aus-Taste mindestens 5 Sekunden lang gedrückt und schließen Sie das Netzteil wieder an.
Schritt 3. Drücken Sie den Netzschalter
Diese Schaltfläche startet Ihren Mac mit einem SMC-Reset neu.
Schritt 4. Verbinden Sie das Gerät mit dem USB-Port
Überprüfen Sie nach dem Zurücksetzen der SMC, ob der USB-Anschluss des angeschlossenen Geräts funktioniert. Wenn ja, ist Ihr Problem gelöst. Wenn nicht, versuchen Sie, den NVRAM oder PRAM zurückzusetzen.
Methode 4 von 4: NVRAM & PRAM auf dem Mac zurücksetzen
Schritt 1. Schalten Sie den Mac aus
Um den Mac auszuschalten, klicken Sie auf das Apple-Symbol in der oberen rechten Ecke und klicken Sie auf „Herunterfahren“.
Schritt 2. Drücken Sie die Ein-/Aus-Taste
Dieser Schritt wird den Mac neu starten (neu starten).
Schritt 3. Drücken und halten Sie sofort Befehl+⌥ Wahl+P+R
Halten Sie diese Taste gedrückt, sobald Ihr Mac schneller wird, und halten Sie sie gedrückt, bis Sie einen Ton hören und der Bildschirm blinkt. Dann beschleunigt der Mac wie gewohnt.
Schritt 4. Verbinden Sie das Gerät mit dem USB-Port
Überprüfen Sie nach dem Zurücksetzen des System Management Controllers, ob der USB-Anschluss funktioniert, wenn er mit dem Gerät verbunden ist. Wenn es funktioniert, wurde der USB-Anschluss repariert. Wenn der Port nach dem Zurücksetzen von SMC und NVRAM immer noch nicht funktioniert, liegt möglicherweise ein Problem mit dem USB-Port vor, das einer professionellen Reparatur bedarf.
